Foi um anúncio de um curso no Facebook que ensinava a comprar e vender milhas que chamou a atenção do Paulo Monteiro para esse mundo das viagens. Após trabalhar por 10 anos em restaurantes onde começou como garçom e chegou a gerente geral, ele estava estressado e com a certeza de que queria mudar.
“Eu queria trocar de área, ainda não sabia o que, mas sabia que não queria mais trabalhar em restaurante. Ainda não tinha na cabeça a ideia de empreender e mandei currículo para várias empresas diferentes”,conta
Depois de fazer o curso sobre milhas, ele começou a analisar o que faltava no mercado e percebeu que muitas agências de viagens estavam robotizadas, ou seja, os clientes não têm contatos com pessoas. Foi então que surgiu a ideia do Personal traveler.
“Um Personal traveler é um viajante profissional, que personaliza a viagem do cliente, fazendo com que ele tenha toda a comodidade de não precisar se preocupar com nada”, explica.
O Paulo cuida de todos os detalhes da viagem. Se a pessoa nunca voou, por exemplo, ele manda até foto no painel para orientar a pessoa até o portão do embarque. Até nas conexões, quando o passageiro pode se perder, o Paulo acompanha virtualmente até que esteja no local correto para o novo embarque. Ele se tornou referência no mercado e chega a faturar R$ 2 milhões por ano com esse serviço personalizado. Com a experiência, criou também um curso de venda de milhas e já tem histórias de sucesso dos alunos para compartilhar.
“Tenho 3 alunos fora da média. Um deles já largou a CLT e trabalha com venda de milhas, outro tem uma pizzaria e, com o alto gasto no cartão, já acumulou e vendeu mais de R$ 30 mil em milhas e outro fez uma viagem incrível para a Europa com a esposa praticamente de graça”.
A maior dificuldade nessa área, segundo Paulo, é mostrar que seu trabalho é sério, uma vez que tem muito golpista na internet. Para manter a credibilidade, ele está sempre se atualizando e orienta seus alunos a fazerem o mesmo, seja para entrar no mercado de venda de milhas ou atuar como Personal traveller.
As dicas do Paulo
- Resiliência é fundamental para quem quer aprender. Já fracassei várias vezes, mas nunca desisti de dar certo e tenho certeza de que, se um dia esse mercado acabar e meu negócio vier à falência, levantarei e começarei outro empreendimento.
- A segunda dica é estudar muito e sempre estar atualizado. Quem é acomodado sempre fica para trás.
- A terceira dica, e mais importante, é estar perto de pessoas que já estão onde você quer chegar. Você é a média das 5 pessoas com as quais mais convive. Então, frequente cursos, eventos e masterminds onde estão as pessoas de maior sucesso nessa área. Estude, analise e modele o que a pessoa fez para chegar onde chegou e se inspire, procure fazer parecido. Admire quem está melhor que você, ao invés de invejar ou criticar. Não sabemos tudo que outro passou para chegar onde está.
DANIELLY GIRARDIMARCIO QUEIROZELEONORA PINHEIRO
Histórias de sucesso
